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黨群之窗

HONGGUAN ENGINEERING CONSULTING

黨群活動

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加強客戶回訪 提升服務品質
——廣西交投宏冠工程咨詢有限公司與廣西樂望高速公路
有限公司開展黨建聯建暨業務回訪交流

2024-03-05

廣西交投(tou)宏冠(guan)工程咨詢(xun)有限公司(以下簡稱“宏冠公司(si)”)始終堅持“以客戶(hu)為中心”的(de)(de)服務(wu)(wu)理(li)念(nian),致力于為每一個項目(mu)提供最優質(zhi)的(de)(de)服務(wu)(wu)。3月5日,宏冠公司(si)黨委(wei)書(shu)記、董(dong)事長(chang)李俊鵬及(ji)黨委(wei)委(wei)員、副(fu)總(zong)經理(li)顏菊蓉帶隊回訪了樂業(ye)至望謨(樂業(ye)段)高(gao)速公路(以下簡稱“樂望高(gao)速”)項目(mu),旨(zhi)在通過深入了解項目(mu)實際(ji)情況,掌(zhang)握(wo)建設(she)過程中在招(zhao)標和造價管(guan)理(li)上碰到的(de)(de)問(wen)題(ti)和難點,進(jin)一步(bu)提升服務(wu)(wu)能力,促進(jin)服務(wu)(wu)品(pin)質(zhi)的(de)(de)提升,為集(ji)團公司(si)重大建設(she)項目(mu)提供更加精準、高(gao)效(xiao)的(de)(de)服務(wu)(wu)。

在(zai)回訪(fang)過(guo)程中,宏冠公司一(yi)行在(zai)廣西樂望高速(su)公路有(you)限公司黨委書記(ji)、董事長(chang)、總經理(li)黃成岑的(de)陪同(tong)下到項(xiang)目(mu)(mu)施工現場(chang)進(jin)行交流學習,并在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)現場(chang)進(jin)行了(le)充(chong)分的(de)溝通和(he)交流,詳(xiang)細記(ji)錄(lu)了(le)項(xiang)目(mu)(mu)業主反(fan)饋的(de)建議(yi)意見。通過(guo)這種方式(shi),宏冠公司更加準確地了(le)解項(xiang)目(mu)(mu)的(de)實際情況,及時發現并解決存在(zai)的(de)問題,不斷促(cu)進(jin)項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)效(xiao)率和(he)效(xiao)果(guo)的(de)提(ti)升。

為做好(hao)(hao)靠前服務,宏冠公(gong)司(si)為樂望高速(su)項目(mu)開展了造(zao)價(jia)業務及陽(yang)光(guang)采(cai)購(gou)專題(ti)培(pei)訓。造(zao)價(jia)業務培(pei)訓內容(rong)包(bao)括(kuo)工程造(zao)價(jia)的(de)(de)基本理論(lun)、方法、技(ji)巧以及實際(ji)操(cao)作等,并(bing)針(zhen)對(dui)工程變更預算審核的(de)(de)要點(dian)進(jin)行著重(zhong)培(pei)訓,旨(zhi)在協助項目(mu)團(tuan)隊更好(hao)(hao)地掌握造(zao)價(jia)管理的(de)(de)知識和(he)技(ji)能(neng),有效控制項目(mu)投資(zi)。在陽(yang)光(guang)采(cai)購(gou)業務培(pei)訓中,針(zhen)對(dui)國資(zi)委及集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)對(dui)陽(yang)光(guang)采(cai)購(gou)的(de)(de)要求,在執行范圍及流程上(shang)進(jin)行了宣貫,讓項目(mu)公(gong)司(si)更規范的(de)(de)開展陽(yang)光(guang)采(cai)購(gou)項目(mu)。

通過此(ci)次回訪,宏冠(guan)(guan)公司(si)不僅更(geng)加深(shen)入地了(le)解了(le)高速公司(si)項目的(de)(de)(de)建設情(qing)況,也收集到(dao)了(le)大(da)量寶(bao)貴的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)反饋(kui)。這些反饋(kui)將(jiang)成為(wei)(wei)公司(si)改進服務、提升品質(zhi)的(de)(de)(de)重(zhong)要依(yi)據。同時,宏冠(guan)(guan)公司(si)也將(jiang)加強(qiang)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)溝(gou)通與(yu)合作,確保能夠(gou)及時響應客(ke)戶(hu)需求,為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)提供更(geng)加優質(zhi)、高效的(de)(de)(de)服務。宏冠(guan)(guan)公司(si)也將(jiang)繼續(xu)秉承“以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心”的服(fu)務(wu)理念,不斷提升服(fu)務(wu)品質(zhi),為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造更大價(jia)值(zhi)。